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银行客户经理:看似光鲜的工作,其实最毁人

向阳生涯2019-04-298712

在父母长辈那代人的心目中,能在银行工作就是捧着“铁饭碗”,这辈子都不愁吃穿了。没有在银行工作的人呢,大多数都会觉得银行是个好地方,每天在里面“穿着体面的制服,在风吹不着太阳晒不着的银行里工作,一年四季吹空调,还能拿着挺好的收入和福利”。可现实总是骨感的,在银行工作其实是个外表光鲜,实际非常辛苦的工作。

朱琳(化名)就是这样一位文静的女生,大学毕业于信息专业的她是个重庆妹子,在当地某家股份制银行工作一年多后,她辞职了。放弃银行这份工作,让父母亲戚都觉得诧异,而失业在家的她非常迷茫,她通过网络找到向阳生涯这家十六年专注职业咨询落地的公司,迷茫中的她不知道自己的求职方向。

远在上海的职业规划师张老师通过网络与朱琳沟通,打开话匣子的她,第一句话就是:“张老师,我进入银行后工作却觉得每天和钱打交道,身心俱疲,工作中渐渐迷失自己。还没进银行工作时我是不以为然,觉得自己已经做好了完全的思想准备,等正真走进了这座“围城”,才发现现实比自己的想象要残酷太多。我的职位是对公客户经理,主要负责企业贷款,包括出去谈客户,收集资料,走银行流程,到最后放款,负责客户贷后服务。我不喜欢这份工作,最不喜欢出去找客户和与银行内部员工打交道,因为沟通的时候感觉双方不对等,讨厌刻意的讨好与试探,感觉心很累。”

“说起为什么会进银行工作,就是听从父母的意见,其实我自己知道我对于银行工作并不感兴趣,虽然可以有时候强迫自己按时完成任务,但是工作起来不是很开心。工作中与同事相处还是很愉快的,我喜欢和同事沟通交流。喜欢和负责的同事合作,也喜欢独立完成工作,只要是事情完成的很好,哪种方式都不介意。我有个好搭档,是我挺佩服的,工作有激情,对工作非常负责。我与她平时沟通较多,这一年中我从她身上学到不少。”

张老师与朱琳的沟通中,已经基本了解她在工作中的困扰是银行工作一年,虽进步不小,但是没有继续奋斗下去的信心与动力。压力是付出努力却看不到回报。朱琳找工作需要先考虑自己适合做什么职业。确实刚工作不久的新人,大多数都经历过职业迷茫期,尽快探索并找到合适的工作才是重中之重,不然很有可能工作三五年,甚至八年十年后,还处在迷茫与困惑中。

朱琳的MBTI性格类型是属于ESTJ型 督导和监督者,外向、实感、思考、判断型,

待人友善,与人相处坦诚率直,富有成果,思路清晰、做事有条理效率高,能从实际情况出发思考问题,讲求实效性是她的性格特点。确实朱琳的性格非常鲜明,与她的沟通中,张老师也感受到了她的外向与直接,她想成为开心工作的人,有一份自己喜欢又适合的工作,身边有几个朋友,家人平安健康就可以了。

职业规划师张老师与朱琳谈起,不少银行都已经是股份制,市场经济下银行需要关注于营销,多数的银行人员包括朱琳所做的对公客户经理,其实就是涉及营销,而与客户的良好沟通非常重要,而朱琳的性格过于直爽,面对那些不同的客户,年轻又缺乏经验的她又很难有业务成交,这份工作对她来说很具有挑战性。既然已经辞职,不妨去找份企业内的工作,可选择和所学专业信息管理相关岗位,毕竟具备相关的经验和知识。如果跨专业,可考虑会计财务类,这个是在银行工作期间有一定的积累,因为她自身在数理逻辑方面也不错。

职业定位已经确定,已经辞职的她如何快速地找到新工作。

第一步,对于目标企业及职位调研。通过各类网络招聘渠道,了解所心仪的公司的相关信息,如企业发展战略、企业文化、服务内容、薪酬情况、晋升体系、培训情况,招聘政策和竞争对手情况;当然相关职位的具体要求,主要职责,业绩要求等也需要了解,以便有针对性的加强储备和积累。

第二步,根据目标公司的要求,有针对性优化简历。针对有意向企业,直接向公司招聘信箱发出个人简历,并不一定是看到招聘信息才发出。求职信很重要,不宜过长,最重要的是强化对其职位的匹配性。

第三步,如果有面试机会要做足功课,在面试过程中特别要注意针对性与匹配性。所谓针对性,意即针对面试官的问题,通过不同角度强调自己是胜任这份工作的人选。

三个月后,向阳生涯的张老师对这个重庆妹子印象深刻,他在网络回访中得到了非常好的消息,朱琳在经过他的职业规划咨询后,立即行动找工作,幸运的是她很快找到份她比较喜欢的工作,当地某知名企业的财务工作,相信她能快乐工作和生活了。要实现梦想,就需要脚踏实地的付出实践!

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