什么是工匠？什么是工匠精神？键入百度，你不难得到这样的答案：工匠，即有工艺专长的匠人；工匠精神，是指工匠对自己的产品精雕细琢，精益求精、追求完美的精神理念。上个世纪，中国式工匠几乎随处可见：修表的有钟表匠，打铁的有铁匠，扎纸的有纸扎匠，做家具的有木匠……进入本世纪，随着生活节奏加快，诱惑增多，浮利而动的人越来越多，中国式工匠却越来越少了。

七年前，毕业于机械制造专业的Ben立志要成为汽车制造行业的一名工匠。他从小就对修理改装特别感兴趣，家里的遥控器、微波炉、钟表……凡是能拆卸的东西，无一能从他的螺丝刀下“出逃”。高考之后，他初心未改，直奔某高校机械制造及其自动化专业。四年时间里，他在各类修理制造比赛中获奖无数，被称为系里的“小鲁班”。大学毕业， Ben通过校招会进入到了天津某汽车部件公司担任产品工程师助理，负责产品的试制、注塑、焊接、喷涂等工作。

Ben在这家公司一呆就是三年。对他而言，汽车行业是他所喜欢的行业，但他手头上的工作却不是他所喜欢的类型，这也是促使Ben最终选择离开这家公司的原因——接触不到公司的核心技术，仅会简单的打杂工作，缺乏专业的培训及指导。这与Ben最初的理想——成为汽车行业的一名工匠相去甚远。

Ben不甘心，经历了短暂的迷茫后，他再次进军汽车行业，成了我国一家知名汽车公司商品技术部的助理工程师，参与研发汽车变速器以及内外饰产品的生产开发工作。Ben在这一岗位上满怀热情地干了四年，最近，年近三十岁的他迎来了自己的职业困惑期。

“我现在的工资水平很低，相较于刚毕业时也就多了几百块。我打算在今年结婚了，这样的工资水平完全不能支撑我今后的生活需要。并且因为长期接触油液，担心对身体产生不良影响。”

“我所理解的中国工匠，是在高标准完成本职工作的同时，得到相应丰厚的回报作为奖赏，而不是现在这样入不敷出的一个状态，我觉得这很不正常。是不是我的职业定位出了问题？我接下来该怎么办呢？”

Ben找到向阳生涯职业规划中心，求助这里的职业规划师，希望职业规划师能帮他规划出一条真正适合他的职业发展通道。

职业规划师首先对Ben前期所做的一系列测评报告进行了分析。在职业满意度测试中，职业规划师发现，Ben能接受目前的工作认同感、工作适合度，对公司的人际关系和工作条件略有微词，尤其不满意目前的工资福利，跳槽意愿较为明显。在霍兰德职业倾向测试中，测评结果显示，Ben的主导剖面是常规型，具有顺从、谨慎、保守、实际、稳重、有效率等人格特征，喜欢有系统有条理的工作任务，希望组织与秩序，但缺乏艺术上的能力。性格上有尊重规则、保守、慎重等倾向。

“您觉得与同事的人际关系如何？”职业规划师在了解了Ben的具体情况后问到。

“我与同事的人际关系较差，可能是自己的原因，刚到公司时自认为自己有一定的工作经验，对技术问题处理、工作流程有一定经验，感觉同事思路不全面、不够积极主动，就开始指手画脚，没注意说话做事的分寸，影响现在与同事的关系。”Ben挠了挠头，有点不好意思地说。

“您有考虑过自己的职业目标吗？为此做过哪些努力？”

“考虑过，结合自己所学的专业和天津当地的发展情况，我觉得技术工程师这个职业比较好发展，工作时间越长、经验越多，工资就高了。我到招聘会找工作，网上投过简历，但结果并不如愿。”

接下来，职业规划师与Ben进行了进一步的深入沟通咨询，职业规划师指出：Ben的成长经历，尤其在对人的信任方面有一些负面性解读，这直接影响到他目前与人相处的状态和职业发展。由于Ben目前正处于人生发展的一个高压期，有来自工作、婚姻、学习等多方面的压力，由此产生的焦虑让他乱了阵脚，感到无所适从。

从Ben的商业价值来看，他先后在汽车行业工作了七年之久，专注于技术工作，在产品开发、项目管理、现场工艺等方面积累了较丰富的工作经验。他擅长数据分析和问题解决，能够全面思考并深入钻研，同时具备良好的组织能力，但沟通能力是其短板。在职业取向上，Ben对技术性工作情有独钟，以成为汽车行业的工匠为使命，具备很强的职业责任感，对工资福利比较看重。就职业机会而言，职业规划师表示，汽车行业在未来10年内仍有发展空间，当今职场中也有比较丰富的符合Ben的职业机会可供选择，他仍有机会在这一行业大展拳脚。

在随后的咨询工作中，职业规划师在综合考量了Ben的知识技能、性格兴趣、家庭组织等多方面因素后，与Ben共同探讨出了一条适合他的职业发展路线：以汽车领域的技术工程师为切入点，逐步向资深工程师、技术经理的方向靠拢。

鉴于Ben目前的工作状态与职业目标尚存在一定差距，职业规划师建议他从以下几个方面对自己做一个全方面的提升：

1. 提升自信

认真梳理自己过去的成功事件，包括家庭方面，深刻地认同自己；主动把握公司里有挑战性的工作，设定目标，倾心投入，敢于成功；主动与个性独立、意志坚强、充满自信、积极争取的领导、朋友接触，虚心学习，点滴模仿，迅速培养更有力量的人格。

2. 加强知识技能学习

提高对问题解决的理解层面，系统学习质量控制理论，包括ISO/TS16949等；通过主动向有丰富问题解决经验的人，尤其是领导，请教的方式来增加自己的见识，提升自己的问题解决的能力，同时，也可以建立良好的人际关系；

3.提升自身的职场沟通能力

沟通能力的提升，首先来自沟通的实践，因此，要逐步地克服内心障碍，主动与领导、同事、朋友等进行沟通；初期沟通的策略可以更多地采用倾听、澄清性询问等方法，即努力地明白他在说什么，而不是想当然地按自己的理解来解读他人；如何更好地表达自己需求和情绪，可参照阅读《非暴力沟通》 《沟通的艺术》等书籍。

时代的发展离不开“工匠精神”，更离不开有此精神信念的大国工匠，Ben的坚持没有错，他应该也值得收获更好的回报。在向阳生涯职业规划师的帮助下，Ben摆脱了当前的职业困惑，找到了下一步的发展方向和行动计划，我们相信，这个社会需要他，这个时代也决不会辜负他！