在快速发展的社会中，每个人都可能面临职业迷茫的时刻。而职业规划师，作为专业的职业导航者，肩负着帮助他人找到方向、走出迷雾的重任。但在这一过程中，如何正确发问，成为了职业规划师需要掌握的关键技能。下面就跟着小编一起来看看职业规划师服务过程中的实用建议吧！

一、为什么正确发问如此重要？

正确发问是职业规划师与客户建立有效沟通的基础。通过有针对性的提问，规划师不仅能了解客户的基本情况，还能深入挖掘其潜在需求、价值观、兴趣爱好等关键信息。这些信息对于制定个性化的职业规划方案至关重要。

同时，正确发问还能帮助客户自我反思，从而更清晰地认识自己，发现自己的优势和不足，为未来的职业发展做好准备。

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二、如何正确发问？

1、开放式提问

避免使用“是”或“不是”就能回答的封闭式问题，而应采用能够引导客户详细叙述的开放式问题。例如，可以问：“你对目前的工作有什么不满意的地方？”而不是“你对现在的工作满意吗？”

2、具体化提问

尽量让客户具体描述他们的经历、感受和目标。比如，可以问：“你能具体说说在上一份工作中最让你有成就感的一件事吗？”这样的问题有助于规划师获取更详细的信息。

3、探索性提问

当客户对自己的职业方向或目标感到模糊时，规划师可以通过探索性提问来帮助他们理清思路。例如：“你觉得什么样的工作会让你更有激情？”或者“你认为自己的哪些技能或特质在工作中没有得到充分发挥？”

4、假设性提问

通过假设性提问，规划师可以引导客户想象不同的职业场景，从而帮助他们更好地了解自己的职业偏好。例如：“如果你现在可以选择任何一份工作，你最想做什么？”

5、反思性提问

在对话的适当时候，规划师可以通过反思性提问来引导客户对自己的回答进行深入思考。例如：“从你刚才的描述中，我感觉你对团队合作非常重视，这是否与你的某些经历有关？”

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三、发问中需要注意的事项

1、尊重客户

在提问时，要尊重客户的感受和隐私，避免提出过于敏感或侵入性的问题。

2、倾听为主

发问后，要给予客户充分的时间来回答，并认真倾听他们的叙述，不要急于打断或给出建议。

3、适时调整

根据客户的回答和反应，规划师需要灵活地调整自己的提问方式和内容，以保持对话的流畅和有效。

4、避免偏见

在提问和倾听的过程中，规划师应保持中立和客观的态度，避免将自己的偏见和观点强加给客户。

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四、发问后的分析与总结

在与客户进行深入的对话后，职业规划师需要对所获取的信息进行仔细的分析和总结。这一过程包括：

1、信息整理

将客户的回答进行分类和归纳，提取出关键的信息点。

2、需求分析

根据客户的描述和需求，分析其在职业发展中的主要挑战和机遇。

3、方案制定

结合客户的需求和市场情况，为其制定个性化的职业规划方案。

总之，正确发问是职业规划师在与客户沟通中的关键技能。通过开放式、具体化、探索性、假设性和反思性的提问方式，规划师能够深入了解客户的需求和情况，为其制定个性化的职业规划方案。在这一过程中，规划师需要尊重客户、倾听为主、适时调整并保持中立客观的态度。通过这样的专业服务，职业规划师将能够帮助更多的人找到属于自己的职业道路，实现人生的价值和梦想。

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向阳生涯的骨干课程主要有：生涯规划师（CCP）—高级职业规划师认证培训（CCDM）—职业规划咨询导师（BSC）。在此基础上，我们还面向不同领域的应用有不同的延展课程，如UAPM 高考志愿规划师课程、ECDM 员工职业发展导师等等。

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