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外贸专员转型三步走:冬天过去,春天还会远吗?

向阳生涯2019-03-1110670

自2001年12月11日开始,中国正式加入WTO世界贸易组织,标志着中国的产业对外开放进入了一个全新的阶段。而这些年,大批沿海城市陆续设立贸易自由区,对外贸易的春天又即将来临。

外贸跟单员从业门槛不高,市场需求量大,是很多年轻人,尤其是女孩子比较青睐的职位。可是,一旦接触到实际的工作,琐碎、低价值的工作内容却令很多人苦不堪言。

2015年财经大学行政管理专业毕业后,Jessica在一家化妆品公司做行政,但工作一直没有起色。2017年初,Jessica尝试做外贸跟单。起先在一家小外贸公司做跟单助理,负责报价、样品管理等,感觉很无聊;半年后,跳槽到现在的这家工厂做外贸跟单。工作渐渐走上正轨,她却渐渐对这份工作失去了兴趣。工作上的种种无奈和压力,让她感觉自己快要崩溃。

坐在向阳生涯的咨询室,Jessica面对着职业规划师张老师,她说着话都带着哭音:“像我们这类在工厂做的跟单员,工厂管理都很乱,薪水又低,工作很烦琐,很多问题是重复出现的,真的让人干得很烦。其实,不少同事都和我一样,也不喜欢这份工作。干了2年,自认为学了不少东西,但真正要跳槽,又干不了什么。接下去该怎么办啊?”

Jessica从去年开始就想换工作,但一直没有好机会,也没有自己认为合适的职业。其实说到底,是自己不知道该做什么好。留下来很痛苦,走出去没方向。“这种苦恼和烦闷的感觉,真让我抓狂!”

职业规划师张老师在安静地听完Jessica的叙述之后,首先安抚了她的情绪,当然工作上的委屈谁都遇到过,如何身在职场,作为一份工作,没必要带入自己的情绪。工作就是工作,提高自己的技能,将琐碎的工作化零为整。外贸跟单员大多数是从文员或跟单助理开始做起,工作1-2年左右,掌握了业务流程,此时不少人坚持不下去选择离开,人员流失情况比较严重;而认定职业目标坚持下来的人,基本上可以成长为独挡一面的跟单员。

Jessica毕业3年以来,先后在3家公司工作,她期望通过“试错”的方式来找到自己最适合的职业。但频繁跳槽的“试错”不仅没有让她弄清自己的职业定位及发展方向,反而让她陷入了痛苦当中。进退两难,给自己造成了极大的压力,甚至影响了身心健康。

职业规划师与Jessica的沟通后,张老师给予她的职业规划上的建议。

第一步:调整心态,关注内生涯发展。由于外贸跟单的工作主要是生产过程的跟单,工作流程长,工作价值体现不明显,所以Jessica才认为外贸跟单的工作技术含量太低,由此觉得自己的竞争力低下,严重影响了自信心。其实如何与工厂和客户沟通协调,其实是门很深的学问。所以,在尚未明确转型出路之前,Jessica应抱着学习的心态对待工作,关注自己内生涯的发展,如加强应变、沟通、组织、协调及资源整合等能力的提升,这样不仅平稳度过了职业迷茫期,还提升了自己的核心竞争力,为自己的职业晋升打开了一扇窗。

第二步:挖掘优势,明确职业发展方向。通过与Jessica一对一的深入沟通,结合她的MBTI性格分析及SDS职业倾向测试结果,职业规划师发现Jessica的职业性格测试结果为ISFJ,其性格特点中的SJ,具有细致性的一面,以她的性格,外贸专员的工作还是很适合的。同时,在能力和经验方面,Jessica在以往的工作经验积累,英语听说读写都熟练,这些都是优势。

第三步:规划长远,勇敢行动求发展

对于Jessica来说,可能最需要的还是找到合适的工作平台来实现她的工作理想。大型外贸企业可能有更高的平台,也更为规范。她更需要的是学习巩固英语,尤其是口语,在专业方面她也在目前的岗位上掌握到更多的专业知识。

要做个合格的外贸专员,良好的沟通能力,做好内、外部沟通;英语口语较好,实现语言无障碍交流,掌握外贸英语函电及翻译基本知识;较强的应变能力,处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当;专业知识扎实,了解行业专业知识才能及时发现问题,要求工厂进行改善,掌握足够量的专业术语,能镇得住外行客户和工厂供应商;细心,具有很强的服务意识。以上都是做好这份工作的关键。

Jessica在海投简历后,得到了一份知名外贸企业的外贸专员的工作。新工作需要学习新知识,很有挑战。在这个新的职业平台上,我干得很开心,很有成就感。” Jessica说。

“不管是在什么行业做何种工作,不管工作是辛苦还是悠闲,最根本的目的是让自己快乐,能够从事自己感兴趣的事,充分发挥自己的优势,从中感受到自己的价值。”向阳生涯资深职业规划师张老师相信很多外贸跟单员都能从Jessica的案例中获得启发,积极、勇敢地面对现实,找到职业生涯的成功之路。

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