我把和吴女士的约见定在周六下午一个人流较少的星巴克。

她给我的第一印象是干练、知性，尽管在面谈之前我已经她性格特征了然于胸，但见到她本人的时候，我还是被她的自信惊艳到了。一个眼神，一个微笑，足以展现出她在职场上的成功。

“陈老师，您好，我是今天咨询面谈的吴XX，很高兴认识您。”

一番寒暄之后，我请她在我对面坐下，虽然在面询之前，我都对吴女士的文字资料进行了详细的分析，但还是希望首先能从她口中再次描述一番自己的诉求，和自己的工作经历，这样的对话往往是能更进一步验证手书和口述同一个问题时表达方式，言语轻重，感情色彩的差异，这样的差异虽然细微，但也能读出更丰富的隐含意思。

“我现在在一家业内知名物流公司，从事市场推广的工作，年薪达到40万，之前2份工作也都是与市场推广、产品策划相关，也分别在知名的硬件和软件高科技公司工作，前两家岗位都是属于执行层面，随着我在职进修了MBA硕士，才在现在的公司找到了带领团队的管理工作，起初的领导也都相处融洽，但最近一年公司管理层的变动，以及公司对我岗位职责要求的拓展，感觉现在的工作开展起来非常吃力。我现在的困惑就是上升通道有限的情况下，再重新寻找工作担心很难有这样的收入保证，而且做生不如做熟，如果跳槽的话，会面对更多新的问题，还照顾不到家庭，为此我非常苦恼，不知下一步该怎么办。“

以我这些年的咨询经验判断，大部分进行职业规划的职场人士，都是对当下这份工作有了困惑，遇到障碍才来寻求帮助的，真正有较长远的，带着清晰的职业目标来进行探寻和求证的比较少。所以，我一般都会从当下这份工作的困惑开始聊起。

“吴女士，您刚才提到目前的工作前景不够明朗，主要是哪些因素造成的呢？“

吴女士，抿了一小口咖啡，继续说道：“是这样的，我最开始进入这家公司的时候，是想着能进入管理序列，带团队进行市场拓展的工作，我的强项是在市场策划的具体操作实施上面，所以我给我的团队成员给予了很多的帮助，之前招聘我入职的领导了解我的特长，知道在一些拓展性的，对外宣讲方面是我的弱项，于是这些工作都是由我的领导负责陈述和宣讲。可最近一年我的这个领导离职了，新上任的领导要求我必须站在前台去宣讲团队的工作内容，可我的表现总是达不到新领导的要求，觉得我对这个岗位的胜任力在下降。我现在也越来越怀疑自己的工作能力了。“

“吴女士，不着急，你说你的表达和公开宣讲的弱项，这点你自己认可吗？“

她低着头，右手拖着杯底，左手扶着杯把，沉默了三秒钟，说到：“这点的弱项我自己是清楚的，但和我之前来比，我已经进步了很多。另外，我现在最不能接受的是，我们市场策划部门还要承担销售任务，这种合二为一的职能调整，也是我不能理解的。“

于是，我拿起她的测评报告，从MBTI的四个维度，八个端点跟她分别聊了起来，和她一起来澄清自己的性格特征。在谈到内倾和外倾、实感和直觉、思考和情感、判断和认知的特征表象时，她听的特别投入，还频频点头表示认可，她具有比较典型的“INFJ咨询师/劝告者（内向、直觉、情感、判断型）”的性格特征，她说“这个性格特征就像一面镜子，我看着镜子里的我，就如同让自己重新认识了一遍自己。“我也特别补充到，”之所以你在从事市场拓展的具体操作工作时比较得心应手，其实就是你做到了你性格特征相吻合的工作内容，但当你走上管理岗位的时候，明显的发现这些岗位所要求的个人技能变了，但你内心深处的性格特征还没有完全调整适应新要求的变化，使得你自己在新的工作岗位总是那么的别扭，才有了你现在的困扰。“

趁着吴女士对性格特征的认同，我想趁热打铁把现在工作上烦恼的根因分析透彻，继续说道，“我们每个人的性格特征，没有对错好坏之分，主要就是你有没有在工作中将你的性格特征的优势发挥出来，如果说做了自己非常不擅长的工作，总会觉得很别扭，例如你本是一个内倾很明显的人，你不太喜欢在大庭广众之下表达己见，但你站在领导岗位的时候，不得不面对这个工作要求时，总会觉得很难受。同时，一个人的成功不是说你性格优势的部分发挥的多么充分，而是要看你相反性格所挖掘出的潜能有多大。你若本身是一个内倾性格的人，但若在工作中，能将外倾的表现内容和特征展现的越大，那么你的工作成就也就会越突出。你说是吗？“

吴女士若有所思的看着窗外，随即在她携带的笔记本上书写着她的思考。“陈老师，如果我继续留在这里，需要在哪些方面弥补不足呢？如果我坚持离开这里，又有哪个职业方向适合我未来发展呢？”很显然，她听进去了我刚才对MBTI性格特征的解读，开始了自己冷静的思考，而不是像最开始那样一股脑的抱怨对现有岗位的不满了。这样的引导，往往是对咨询者正确客观看待现状的最佳方式，也是能综合分析自身优势特征和未来发展走向最需要构建的心理认知。

结合我后面给她“霍兰德职业倾向”的测试解读，给出了她两个问题的具体解决方案：

如果她能继续留在这家公司，优势也很明显，收入高、稳定好，仅需弥补自身在沟通表达，和演讲展示方面重点进行提升突破，就能有比较立竿见影的成效。这方面可以找专业的训练演讲口才以及结构化思维方式的书籍学习和阅读，能迅速提升自己这部分的短板。

如果她还是希望换一个工作环境和岗位职能，我给她的意见是“体现产品市场推广的专业技能，同时能以项目制为核心，提供系统性市场营销的设计推广方案的专业人士工作岗位，包括但不限于：市场发展策划、市场营销咨询顾问等职业。”也就是说，从管理岗位回归到技术操作层面岗位，但这个技术操作层面是以第三方咨询顾问角色介入，这样也能充分发挥自己的专业特长，同时也符合自身职业倾向的诉求。

在这样新岗位的设定和转型中，她具备学历高、工作经历丰富等有利条件，能满足岗位调整的“硬件条件”，现在只需要主动迈出这一步，在后续专项职能的发展中，还能有实现收入不下降情况下的自由职业的收获。但她现在需要做的就是梳理出过往工作经历中有关市场推广策划的系统方法，将其能融会贯通的形成完整的知识体系运用到咨询顾问的实践中，这后续的努力和提升就需要自身下点功夫去完善了。

经过仅2小时的面询沟通，从性格特征，到个人诉求的澄清，再到霍兰德职业倾向和个人目标的结合，我给这位高知高薪的职场“老司机”提供了完整的规划意见，客户也非常满意。在我后续的跟进中，她也确实按照这个思路去做了，在原有公司做了3个月后，跳槽到了一家知名的市场策划管理咨询顾问公司，并非常专业的去给她的客户做市场策划方案，在享受工作的同时，也拥有了自己一片自由的天空。

所以，高知高薪只是代表着过去你的努力成绩，但想要继续维持，甚至提高一步，还需要对自己有正确的认知和分析，只有这样，前行道路才会更加宽广且顺畅，我也会继续跟踪她的进步，鼓励她继续前行，为着她心中的那个目标不断向前！

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