销售就是把公司的产品推销出去,为顾客服务,帮助客户做出最佳的选择。“客户就是上帝”这句老话早就验证了销售这份工作的艰辛。而与销售博弈的对手往往就是公司的采购人员了,找多个公司的销售人员报价,汇总各家公司的产品及报价等信息,找到合适的产品并砍价最终购买到需要的产品。外人看来,采购的工作就是拿着公司的钱去买买买,满足购物欲望的同时,也是被销售们捧着那群人,被奉为“上帝”的陈刚(化名)从事采购工作五年多,工作中却充斥着忧伤的故事。
陈刚是个90后男生,五年前毕业于上海某大学本科,经济与贸易专业,四年的学习压力并不紧张,课余时间陈刚在英语学习方面花了功夫,考出了专业八级的证书。毕业后五年内凭借着良好的英语背景,进入轻工行业从事采购工作,服务过的公司有三家,第一家法资公司工作三年多,跳槽去第二家英国公司后试用期没过的陈刚,冥冥之中感到与之企业文化不吻合迅速离开,看似运气不错的他又进入美资企业的工作,这家公司是上海办事处,负责亚洲区采购工作。在这家公司工作一年多后,每天的工作周而复始,陈刚开始迷茫,工作之余他通过网络了解到职业规划这个词,突然间很想对采购工作做个职业规划。
向阳生涯的咨询室里,陈刚与职业规划师李老师面对面坐着,陈刚又开始讲述着从事采购遇到的那些事。“当时从事外企采购三年多的我跳槽去新公司,新工作的交接期非常紧迫,前任有新的任务,只给一周的时间,好在正好处于这阶段产品开发报价的尾声,产品也比较简单成熟,挨个拜访完供应商后,再摸清遗留问题和注意事项后,我就匆匆上马迎战,熟悉产品制造工艺和工厂,我每天都在不断地学习中,工作还算上了轨道。但工作个把月后,工作会议中老板一阵见血地指出我的“商业意识”有待加强。我很想知道该怎么做,才能成为老板眼中卓越的采购呢?” 采购并没有外界想象的那么好做,压力过大时天天想辞职的心都有。一个物料没解决就被很多人追着跑,物料解决了又没人惦记,公司里实实在在的“透明人”。吃力不讨好的夹心饼干,陈刚不想做采购工作,但接下去的路怎么走?
职业规划师李老师在外资企业物流与供应链管理方面拥有超过十年的工作经验,看看他怎样为困惑中的陈刚解决职业问题吧。
采购是什么?就是采集客户意见在正确的时间,正确的地点以正确的价格购入正确品质的正确物品。第一,采购要能做精准计划或预算。第二,采购要十分了解产品知识。第三,采购要有超强的谈判沟通能力。第四,采购要有非常专业的对应知识。第五,采购要有过硬的销售能力。第六采购要具备大数据分析能力。第七,采购需要有及时危机处理的能力。简而言之,做个卓越的采购并不是简单的事,买买买不是采购工作的全部,采购是个需要全方位知识和能力的工作岗位,提升以上各方面的能力是关键。
听着已经很难了吧,而老板眼中优越的采购呢?做好以下三点更为重要。
(1)提升危机处理的能力。采购回来的产品价格低,质量好,货期短是最基本的采购工作要求,而突发事件,比如客户提前交货期或突然增加订单,这时的采购员就被推到风口浪尖上了,公司里的物品缺乏最后导致生意丢失最后都是采购的错。做好前期的工作计划,与供应商保持良好的沟通及联系,让供应商留预留些货品,在关键时刻就可以稳稳当当地完成采购的工作。
(2)与供应商搞好关系。做采购工作与各路供应商“明抢暗斗”并不可取,要处理好供应商的关系,平时多多沟通联系,“知己知彼,百战不殆”,老谋深算的供应商手里有采购需要的质优价廉产品清单,多花点精力总是没错的。
(3)正确处理好采购文件和合同。采购工作需要面对太多的供应商合同文件等,多掌握点法律知识对于采购工作更有利,生意场上你来我往,只有白纸黑字写在合同中才能算数,好的采购要能在合同的规范下完成最后的工作,才是个卓越的采购。
职业规划师李老师与陈刚的交流后,他体会到已经在轻工业采购行业工作五年的他如果放弃这五年宝贵的工作经验是可惜的,如果放弃意味着又要重新开始新的职业发展,能在现有的工作条件下,尽量做好合格的采购是他最好的选择。走出向阳生涯的办公室,迷茫的他已经找到职业发展的方向,目标明确的他愿意好好努力成为老板眼中卓越的采购人员。
本期咨询案例| 李女士
个人职业困惑描述 :1、行业大环境不好,该转型还是改行?2、在当前公司个人发展进入瓶颈期——收入提升难,晋升空间小3、需要明确个人职业定位与未来发展方向 ···[了解案例详情]
指导顾问:陆金美
上海市就业服务指导专家、9年职业规划咨询经验-职业规划师认证培训中心负责人
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