你需要留下电话，是因为向阳19年实践总结的标准流程，前期是需要和专业的老师进行面谈或者电话沟通来全面的梳理。

你的问题；一方面是因为每天来向阳的咨询客户很多，另一方面虽然现在类似qq等网络交流工具很多，但是你知道最有效的沟通还是直接的面谈或者电话交流沟通，能够全面的感知你的状态和问题，这也是为了保障咨询效果；您完全不用担心隐私方面的问题，详见第6条问答：“你的隐私如何得到保护”。

留下邮箱是因为咨询顾问需要发给你专业的测评问卷，咨询协议等。