据人民网报道,前不久,世界知名办公方案提供商雷格斯发布的最新调查结果显示,中国内地上班族在过去一年内所承受的压力,位列全球第一。在全球80个和地区的1.6万名职场人士中,中国内地75%的职场人认为压力高于去年,而压力来源则主要是工作、个人经济状况和老板。中国的职场人有一种普遍的焦虑:有压力觉得累,没压力觉得可怕。虽然适当的压力能转化为动力,但当压力越来越大时,就会产生消极的负面作用。
妄想被“迫害” 有些神经质
“最近我发现自己变得特别敏感,尤其是别人对我的态度以及说的话,我都特别在意。”王洁说。
王洁是做销售的,眼看到了年底,压力自然加大了,再加上近几个月,王洁的业绩有所下降,这让她更加着急。前一阵,她在与一位男同事说话时,发现对方对她“爱答不理”的,这让王洁十分恼火,当即发了脾气,并喊出了“别欺人太甚,我业绩不好关你什么事”,弄得同事一头雾水。最后,还是那位男同事向她道了歉,这件事才得以平息。没过两天,部门新来了一个主管,大家在做介绍时,王洁顺嘴说了一句“主管很年轻啊”,主管也随口回了一句“王洁人随和,一看就好相处”。当时大家都没当回事,可是中午休息时,王洁开始瞎琢磨了。“‘好相处’?不就是想讽刺我脾气不好,爱找茬嘛!”王洁认为,肯定是有人在主管面前说了什么对自己不利的话,主管才会有那种印象。所以,到了下午,王洁一直坐那“运气”,看着身边的同事,每一个人都像“不怀好意”,就连对她笑的人,她也不给好脸色。晚上回家,王洁还在琢磨这件事,说不定是上次那位道歉的同事在主管面前说了什么。所以,王洁憋了一肚子气,想转天找同事理论。不但如此,她还设想了很多种场景以及很多种对白,越想越气,几乎整晚失眠。
结果到了第二天,看到大家一如既往地上班,同事对她依然很客气,主管也对她没有恶意,王洁忽然意识到自己很“神经质”。“我以为主管会听信别人的话找我麻烦,或者给我来个‘下马威’之类的小动作,可后来我发现,新主管非常客气,也懂得尊重别人,而且大家都是当天才见到新主管的,根本不会有人提前打‘小报告’。”想到自己当初的那些做法,王洁觉得有些可笑。“就是因为压力太大了,别人一点细微的变化都能影响到我。”
点评:“臆想”式的压力情绪很普遍,比如工作不适应、被上司批评、被同事看不起等,都会形成这样的臆想情绪。如果这种情况长期存在,不但个人心里很难受,还会因此“没事找事”,给自己和周围人带来麻烦。因此,向阳生涯首席职业规划师洪向阳建议,遇到想不开的问题时,要懂得及时与人沟通,多了解别人的想法以及大家对自己的期望值,从积极方面来换位思考。
自己瞎紧张 搞得人心惶惶
刘林在策划部做主管,他工作能力很强,人缘也很好,但大家都不愿意与他合作。“他总是把气氛搞得很紧张。”凡是跟刘林合作过的人,几乎都这样抱怨。“刘林工作多,压力大,我们都理解,可他做事太放不开,每次都要折腾好几遍,搞得大家都紧张兮兮的。”
其实刘林曾经是个很有自信的人,但之前的一次工作经历让他产生了强烈的挫败感。当时公司在搞一个创意开发,因为其他部门配合不到位,本来精心准备的刘林遭到了老板的当众训斥。刘林是个自尊心很强的人,面对老板的训斥,他的心情一直很压抑,甚至怀疑起自己的能力。以后再做什么事情,别人不说什么,他也试图尽善尽美,不让别人挑出毛病来,所以工作中时时处处谨小慎微,生怕再出什么纰漏。
两个月前,公司筹备周年庆典活动,让刘林与其他两名同事一起,做一份活动策划,准备时间非常充裕,可自从接到任务后,刘林就有些坐不住了。“我不能让大家失望”,这是刘林一贯的口头禅。
“他每天盯着我们要方案,稍微有点不完善的地方,就赶着要我们改。”同事抱怨着,“哪怕很晚了,他也要打电话询问,就好像转天要交工似的。”由于总是担心方案出错,所以急急忙忙做好的策划方案,刘林也不敢马上交上去,每天除了整理就是修改。对于自己的变化,刘林也很苦恼:“我知道自己的做法有些过激,但同样的错误我真的不想再犯。”
上个月月底开会时,大家提到了“双十一”(即光棍节),刘林当即表示“今年一定要办出新意,不能让大家失望”。随后,刘林就着手筹备,还找了三位同事一起合作。连续几天,刘林都在翻阅资料,同时还不忘督促大家尽量早完成、早提交,以便有充足时间修改。“我们每天都有一种窒息感。”刘林的同事说,在刘林的催促下,上周末方案就提交了,但大家悬着的心依然没有放下。“我们知道他是为了追求完美,可这样让我们很难做,本来能够顺利完成的工作,一下子变得非常紧张,不仅他自己压力大,还把压力传染给了我们。”
点评:“这样的人敏感且情绪化,即使做到一定的职位,但职业的成熟度还是相对较低的。”洪向阳认为,这类人应提高自己的职业素养,可以多读书增加文化底蕴和修养,并通过培养一些相对平和的爱好如养鱼养花,来调整心态,让自己“慢”下来,调整情绪,以此来缓解压力。
工作强度大 导致网购成瘾
工作之余,很多职场人喜欢网购,甚至将其作为排解工作压力的一种方式。心理专家表示,“网购瘾”其实是职场人精神压力大的折射,当他们心情压抑、压力积聚时,购物就成了他们解压的方式,甚至产生强烈的依赖感。
艾米在一家大型的广告公司工作,从刚入职开始,工作压力就一直很大。“实习生从一进入工作状态,便要自己独当一面,才能顺利通过试用期。”艾米说,那时候,从广告创意到设计制作,从接待客户到接触媒体,常常是一个人忙得天翻地覆。“我以为等到正式入职,这种情况会有所改善,谁知道,压力一点也没有得到缓解。”
转正之后,艾米紧绷的神经依然不能松懈,因为她的老板是个有点自负且要求很高的人,总是按照自己的想法去支配下属,在他认为适当的时机把一堆又一堆的工作搬到艾米面前,不管她能否完成。刚开始时,艾米咬牙逼自己用最快的时间去适应,以便更好地完成老板交给她的工作。但等到渐渐适应了,她才意识到,工作已经在不知不觉中变成了她生活的全部,压得她喘不过气来。
近几个月,艾米常常感到情绪压抑,看到公司墙壁上贴的各部门业绩表也会莫名地焦虑。“我是一个对事特别认真、执著的人,无论是工作还是生活,都不允许自己随便应付。”当这种“不够放松”遇到大强度的工作,“总让我感觉心很重,沉甸甸的。”艾米说。
“因为每天回家都累得不想说话,我发现自己迷上了网购,每天不抽时间点开网页逛逛、买点东西,就难受。”艾米说,现在网购已经基本成为她生活中全部的乐趣来源,一下班就待在电脑前浏览各种购物网站,家里堆满了各种没用的东西。
“我也知道自己这样的状态不对,在网上一看到便宜的东西就忍不住想买,就像得了强迫症,可我就是控制不了。”艾米说,“只有在上网购物时,我才觉得自己是放松的。”
点评:“网购本身是一种正常的生活方式,但很多人都超负荷地大量网购,这就有些不正常了。”洪向阳表示,网购成瘾,这是一种强迫症的表现,是由日常工作压力转变而来,就像很多人喜欢通过打游戏来解压,结果却被游戏束缚不能自拔。“这是一种相对不理智的解压方式,不但效果不明显,还会形成心理疾病,转换成另一种压力。”
没有“无压力”的生活
向阳生涯高级专家王一敏表示,没有“无压力”的生活,当职业环境对人的要求超过了人本身所具有的能力与承受力时,压力自然形成。当压力出现时,自己就要及时做出调整。在办公室中要保持良好的人际关系,有意识地控制情绪,避免矛盾扩大。当压力过大时,尽量避免处理紧急事务,也尽量不要与周围人和事过多接触,“因为在情绪不好时,常常会‘消极处理’事物,结果往往很不好,所以要等情绪稍稍平复再解决问题。”因此,王一敏建议,找到压力源,多做自己感兴趣且能让人开心的事;主动找那些“不反驳”、“不骂人”的人去倾诉,扔掉“心理垃圾”。“多休息,睡觉也不失为一种缓解压力的方式。”
本期咨询案例| 李女士
个人职业困惑描述 :1、行业大环境不好,该转型还是改行?2、在当前公司个人发展进入瓶颈期——收入提升难,晋升空间小3、需要明确个人职业定位与未来发展方向 ···[了解案例详情]
指导顾问:陆金美
上海市就业服务指导专家、9年职业规划咨询经验-职业规划师认证培训中心负责人
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