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职场沟通中的这四大问题,你中几枪?

向阳生涯 2017-10-16 921

初入职场新人,还是工作几年的职场人士,不少人会觉得工作不快乐,而这种情绪的产生并不是因为工作难以招架,是工作得不到赏识,升迁轮不到自己。其实这时需要从自身找问题,其实问题出在与主管或周围同事的沟通上,职场人不能正确地处理人际关系。对于沟通上的困惑,职场人一定要及时解决,否则不仅难以将工作做持久,还会影响自己的职业前途。

向阳生涯的职业规划师,在接待过的不少客户中,他们在咨询前提供的个人信息中,很详细地填写咨询前所需要的信息,但真的面对着职业规划导师,沟通解决工作中遇到的职业困难时,发现他们不少都存在着沟通障碍,好在向阳生涯的职业规划师都很有经验,在他们耐心的引导下,他们最后还是与职业规划师好好沟通,探讨后能清楚自己的职业定位,找到适合自己的职业发展方向,完成自己的职业规划。

良好的沟通,是职场升迁的必备技能。希望从今天开始更多职场人能学会沟通,有助于更好地工作,更有利于工作中的升迁,拥有更美好的职业前途。

为什么会存在沟通不畅?正确地理解职场沟通。比如你好”“再见这种招呼似的沟通,我们称它为寒暄,这是最基本的却不是最重要的,真正适用于职场中的沟通是以解决问题为前提的,我们应该称它为交流。职场人之所以存在沟通不畅的问题,原因可能有以下几种,环境障碍、习惯差异、文化障碍等。而这些是可以通过自身努力进行克服的,所以学会一些技巧对于提升沟通是有所帮助的。

避免沟通中以下四大问题

一、无尊重不沟通。尊重是任何交流中的首要原则,如果你不够尊重,那么相信对方是肯定不愿意与你沟通的。当然这个是一个相互的问题,如果你有足够尊重对方,而对方没有尊重你,那么你也有理由可以适当地要求他的尊重。

二、有情绪不沟通。有情绪时尽量避免沟通,因为不好的情绪易导致人失去理性,很难确保说出冲动的话做出冲动的决定,引起不必要的争吵,这样的沟通不仅是无济于事的,还会造成不可挽回的结果。

三、无考虑不沟通。脱口而出地沟通方式是不适合的,有些不该说的话没经思考就出来,不仅让气氛尴尬,还会造成不可弥补的后果,所以,要养成先思考再说话的习惯。

四、无倾听不沟通。沟通是双方面的问题,要互相明白彼此的意思,才能沟通畅快,达到想要的结果,如果你连对方想要什么、说的是什么意思都不清楚,怎么会给对方一个满意的回复呢?

拥有多年工作经验的职业规划师团队,告诉你怎样才是沟通常用的句式。

一、“不好意思,是我的错。”

遇到问题,先承认个错误,反而会打开心结,更快速地解决问题。并且即便不是你的错,在解决问题中也会发现这个问题,最终还你清白,工作结束谁都知道不是你的错。

二、“对这件事,你的看法是什么?”

不要一味地表达自己的想法,沟通是双向的。你不能完全确认你是对的,并且别人也认为是你对的。有时候,即使对方不想表达什么观点,你这样问也会起到恰如其分的作用。

三、“你的主意太好了。”

对方提出一个人人都称赞的想法,尽管你内心有些许嫉妒,但仍要赞赏,这不仅能让对方感受到你的赞美,还能体现你的团队精神。不要把自己的内心表现在脸上,至于技不如人的事,就去多多提高自己的能力吧。

四、“让我再想想,××点前给你答案好吗?”

这是暂时缓解危机的策略,当你不确定一件事的时候,说不知道是不合适的,当然也一定不要随意就确认。这个回答,可以给自己考虑的时间,又会让人觉得做事很用心,但沟通之后,你就得赶紧准备并在预定时间给出答案。

五、“好,我马上处理。”

工作来的时候,先别推脱,爽快地接下工作,犹豫不决的态度会让人觉得你做事不负责任,拖拖拉拉,接下工作如果遇到问题再与其沟通和解决。

沟通的技巧当然不止这些,学会良好地沟通也是一个积累的过程,多思考与总结。还要记住的是,职场上的沟通必然是人与人之间的行为,带着欣赏的眼光和宽容的心,一定会给沟通带来便捷。

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